Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a Labar, pessoa coletiva n.º 204 939 372, com sede em Rua António do Espírito Santo Lote 2 loja C Esq, doravante designada “Labar”.
Pode contactar-nos através de:
Email: ola@labar.pt
Telefone: 244 813 148 / 911 958 771
2. Dados pessoais recolhidos
Através do formulário disponível nesta página poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
• Nome
• Endereço de email
• Contacto telefónico
• Zona onde pretende abrir a lavandaria
• Informação sobre existência de espaço disponível
• Faixa de disponibilidade de investimento
• Informações adicionais facultadas na mensagem livre
Os formulários submetidos poderão ficar armazenados no website WordPress da Labar e em sistemas internos de gestão comercial e atendimento.
Poderão ainda ser recolhidos dados técnicos de navegação, incluindo:
• endereço IP
• browser utilizado
• dispositivo
• sistema operativo
• data e hora de acesso
• páginas visitadas
através de cookies e tecnologias semelhantes, nos termos da Política de Cookies.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:
• análise da viabilidade do projeto de lavandaria self service
• elaboração de propostas comerciais e estimativas de investimento
• contacto telefónico ou por email para esclarecimentos e acompanhamento
• gestão de pedidos de informação e histórico comercial
• armazenamento interno das submissões para organização administrativa e acompanhamento do processo
• cumprimento de obrigações legais aplicáveis
O tratamento dos dados baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:
• diligências pré contratuais solicitadas pelo titular dos dados
• execução de contrato, quando aplicável
• cumprimento de obrigações legais
• consentimento do titular dos dados, exclusivamente para comunicações de marketing, newsletters ou utilização de cookies não essenciais
4. Comunicações de marketing
Caso o utilizador dê o seu consentimento expresso através de checkbox autónoma e opcional, a Labar poderá utilizar os seus contactos para envio de:
• campanhas promocionais
• novidades sobre soluções de lavandaria self service
• conteúdos informativos
• newsletters
• comunicações comerciais relacionadas com os serviços da Labar
O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento através da opção existente nos emails enviados ou através do contacto:
ola@labar.pt
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
5. Destinatários dos dados
Os dados pessoais poderão ser tratados por:
• colaboradores autorizados da Labar
• prestadores de serviços tecnológicos e de alojamento web
• fornecedores de ferramentas de CRM, formulários, automação e email marketing
• fornecedores de serviços de análise estatística e desempenho
• entidades públicas ou autoridades competentes, quando legalmente exigido
Todos os subcontratantes atuam ao abrigo de contratos que garantem conformidade com o RGPD e medidas adequadas de proteção de dados.
6. Transferências internacionais de dados
Algumas ferramentas utilizadas pela Labar poderão implicar transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente serviços tecnológicos, plataformas de email marketing ou ferramentas de análise.
Nesses casos, a Labar assegurará a adoção das garantias adequadas previstas no RGPD, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou mecanismos legalmente equivalentes.
7. Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados:
• durante o período necessário para análise e acompanhamento do pedido
• até 2 anos após o último contacto comercial sem interação do titular dos dados
• durante os prazos legalmente exigidos para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas ou legais
• até retirada do consentimento, nos tratamentos baseados em consentimento
Após o término do prazo de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura e irreversível.
8. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
• direito de acesso
• direito de retificação
• direito ao apagamento
• direito à limitação do tratamento
• direito de oposição
• direito de portabilidade dos dados
• direito de retirar o consentimento
• direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável
Para exercer os seus direitos pode contactar:
ola@labar.pt
O titular dos dados pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
9. Segurança dos dados
A Labar implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
• acesso não autorizado
• perda
• destruição
• alteração
• divulgação indevida
Estas medidas incluem:
• controlo de acessos
• utilização de ligações seguras SSL/HTTPS
• backups regulares
• monitorização de sistemas
• atualização de software e plugins WordPress
• utilização de fornecedores tecnológicos com requisitos adequados de segurança
Apesar das medidas adotadas, a transmissão de dados através da internet nunca é totalmente isenta de risco.
10. Cookies e tecnologias de terceiros
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• funcionamento técnico do site
• análise estatística
• melhoria da experiência de navegação
• medição de desempenho
• remarketing e publicidade digital
Os cookies não essenciais apenas serão ativados após consentimento do utilizador através da plataforma de gestão de cookies.
O website poderá utilizar ferramentas de terceiros como:
• Google Analytics
• Meta Pixel
• ferramentas de email marketing
• serviços anti spam e segurança como Google reCAPTCHA
O Google reCAPTCHA encontra-se sujeito à política de privacidade e termos de serviço da Google.
Para mais informações sobre cookies e gestão de preferências, consulte a Política de Cookies disponível no website.
11. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, sendo recomendada a sua consulta periódica.
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